Instagram rozširuje svoje možnosti komunikácie novou funkciou plánovania správ, ktorá je navrhnutá tak, aby užívateľom poskytla väčšiu flexibilitu a efektivitu pri správe ich interakcií na platforme. Táto novinka umožňuje používateľom nastaviť odoslanie správy na konkrétny čas a dátum, čo je obzvlášť užitočné pre firmy, influencrov a marketérov, ktorí chcú komunikovať s publikom v rôznych časových pásma alebo pri plánovaní kampaní.
Funkcia plánovania správ je integrovaná priamo do rozhrania priamej komunikácie (Direct Messages) na Instagrame. Používateľ môže pri písaní správy namiesto krátkeho kliknutia tlačidlo pre odoslanie správy podržať a namiesto jej odoslania sa zobrazí kalendár, kde možno zvoliť deň a presný čas odoslania až na mesiac dopredu.
Funkcia je primárne určená pre firmy a podnikateľov, ktorí si chcú automatizovať komunikáciu so zákazníkmi alebo partnermi, ako aj pre influencerov a tvorcov obsahu, ktorí potrebujú plánovať príspevky a správy na podporu zapojenia ich sledovateľov. Marketingové agentúry túto funkciu využijú na správu viacerých klientskych účtov, kde je dôležitý dôraz na časovú synchronizáciu správ a kampaní. Samozrejme, okrem týchto cieľových skupín je funkcia prínosom aj pre bežných užívateľov, ktorí si napríklad na niečo dôležité spomenuli večer a nechcú svojich priateľov a partnerov obťažovať posielaním správ „v divných časoch“, prípadne si i chcú pripomenúť dôležité udalosti alebo si jednoducho organizovať svoje digitálne životy efektívnejšie.
