V roku 2024 sa v oblasti digitálnej transformácie očakávajú významné zmeny. Hyper automatizácia, virtuálna realita, internet vecí, digitálne ekosystémy, ochrana osobných údajov, rozširovanie 5G siete, ale aj posun k špeciálnym cloud-native technológiám. Toto všetko, spolu s udržateľnosťou, bude podľa spoločnosti Enehano hnacími silami transformačného úsilia organizácií, ktoré myslia na budúcnosť. Dôležité pre Slovensko bude predovšetkým pridať v oblastiach, v ktorých nestíha za priemerom EÚ – a to je zavádzanie samotného cloudu, a zintenzívnenie prác na rozširovaní 5G siete.
Cloud-native technológie ako nadstavba ku cloudu
V roku 2024 bude čoraz viac rezonovať téma cloud-native technológií. Týmto termínom sa označujú aplikácie, ktoré boli od začiatku navrhnuté na umiestnenie v cloude. Pre Slovensko však ešte stále ostáva výzvou aplikácia samotného cloudu, v ktorého využívaní naša krajina stále zaostáva za priemerom EÚ. Podľa posledných dostupných údajov z Eurostatu využívalo na Slovensku cloudové služby doteraz len 36 % podnikov, pričom európsky priemer bol na úrovni 41 %. „Cloud je obrovským akcelerátorom inovácií, nakoľko všetky nové a moderné technológie bývajú dnes dostupné predovšetkým v cloude. V konečnom dôsledku o tom svedčí už spomínané zavádzanie cloud-native technológií, teda inovácií, ktoré boli vyvinuté špeciálne pre cloud. O to viac úsilia by mali naše firmy vyvinúť pri zavádzaní cloudu, inak hrozí, že nám v porovnaní s Európou ,ujde vlak´ modernizácie, digitalizácie, ale aj konkurencieschopnosti,” konštatuje odborník na digitalizáciu Eduard Gers z Enehana.
Umelá inteligencia a virtuálna realita
Ďalším dôležitým trendom v oblasti digitálnej transformácie bude aj rozširovanie umelej inteligencie a strojové učenie. Predikcie hovoria, žev budúcom roku v tejto súvislosti začne hrať prím aj hyper automatizácia. Ide o kombináciu robotickej automatizácie, umelej inteligencie a strojového učenia s cieľom zvýšiť efektívnosť a presnosť procesov v podnikoch. Umelá inteligencia a strojové učenie zároveň pracujú s množstvom údajov, čo otvára priestor pre prediktívnu analýzu, personalizovaný marketing a zlepšenie zákazníckej skúsenosti, ako aj efektívnosti v prevádzkach. „Fokus na umelú inteligenciu však automaticky neznamená, že táto technológia nahradí ľudí. Umelá inteligencia by sa mala vnímať ako spôsob, ako zrýchliť procesy a uľahčiť človeku prácu. To, že sa niečo dá automatizovať, totiž neznamená, že by sa malo automatizovať úplne všetko. V tejto oblasti zároveň bude potrebné stanoviť regulačné rámce, ale tiež do zautomatizovaných činností zapojiť ľudí, aby riadili presnosť výstupov, vylúčili zaujatosť a zabránili možným problémom,“ dopĺňa Gers. Nové možnosti začne podnikom zároveň otvárať aj rozšírená realita (AR) a virtuálna realita (VR). Ide o technológie, ktoré spájajú digitálny a fyzický svet. Firmám môžu tieto technológie poslúžiť na zlepšenie interakcie so zákazníkmi a transformáciu marketingu. Prinášajú tiež revolúciu v odvetviach, ako sú hry, vzdelávanie, zdravotníctvo a maloobchod.
Internet vecí (IoT) a 5G
Jedným zo silnejúcich trendov v oblasti digitalizácie je taktiež aj využívanie tzv. internetu vecí (IoT). Internet vecí zahŕňa sieť vzájomne prepojených fyzických zariadení vybavených rôznymi snímačmi, softvérom a konektivitou. Umožňuje im zhromažďovať a vymieňať si údaje, čím sa zvyšuje automatizácia. Podnikom ponúka jedinečné príležitosti na zvýšenie efektívnosti a konkurencieschopnosti. Internet vecí totiž umožňuje monitorovanie v reálnom čase, prediktívnu údržbu a automatizáciu procesov. Podporuje rozhodovanie založené na údajoch, čo vedie k úsporám nákladov a zlepšeniu bezpečnosti. Internet vecí (IoT) dnes využíva na Slovensku 27 % firiem, európsky priemer je 29 %. Budúci rok bude naberať na obrátkach aj zavádzanie 5G sietí a snaha o rýchlejšie a spoľahlivejšie pripojenie. Nízka latencia a vysoká šírka pásma 5G umožnia spracovanie údajov v reálnom čase, čím zmenia pravidlá hry pre internet vecí a aplikácie vyžadujúce okamžitú odozvu. To v kombinácii s rastom edge computingu podporí aplikácie, ako sú autonómne vozidlá, inteligentné mestá a priemyselné odvetvia založené na IoT. 5G sieťou je dnes na Slovensku pokrytých približne 55 % domácností, pričom európsky priemer je na úrovni 81 %. Nakoľko je technológia 5G tiež jedným z dôležitých aspektov digitálnej transformácie, aj v tejto oblasti bude musieť Slovensko pridať.
Kybernetická bezpečnosť a udržateľnosť
V neposlednom rade budú v roku 2024 rezonovať aj ďalšie dve dôležité témy. Kybernetická bezpečnosť a udržateľnosť. S narastajúcou digitalizáciou exponenciálne stúpa aj riziko kybernetických útokov a únikov dát. Pre organizácie a firmy bude teda kľúčové dbať na kybernetickú bezpečnosť – tak kvôli ochrane ich dobrého mena, ako aj kvôli bezpečnosti a dôvere zákazníkov. Investície do opatrení v tejto oblasti tak sú a budú nevyhnutnosťou nielen z hľadiska ochrany údajov, ale aj z hľadiska prosperity firiem. V roku 2024 budú podniky do svojich stratégií čoraz viac začleňovať aj ekologické a udržateľné postupy. Trendom bude zavádzanie ekologických technológií, znižovanie spotreby energie či podpora sociálnej zodpovednosti podnikov. Udržateľná digitálna transformácia tak je a bude nielen zodpovednosťou, ale aj zdrojom konkurenčnej výhody vo svete, v ktorom je prvoradý záujem o životné prostredie.
